Nos encontramos en la era de las tres V: datos a velocidades sin precedentes, en volúmenes complejos de manejar y variedad de tipos de datos, por esta razón el Gobierno de Datos se convierte en pilar esencial para las empresas que aspiran no solo mantenerse a flote sino también navegar hacia la prosperidad. Al escuchar este concepto por primera vez, aunque pueda parecer complejo, tiene como base la implementación de políticas, procedimientos, y roles claros que aseguren la gestión eficaz de los datos. Su objetivo primario es garantizar que estos datos sean precisos, accesibles, consistentes y protegidos.  

 

En la actualidad…

La importancia del Gobierno de Datos se hace crítico, ya que asegura la disponibilidad de información que cumple con las condiciones óptimas (exactitud, actualización y fiabilidad) imprescindibles para una toma de decisiones informada y estratégica. Este enfoque no solo facilita un aumento significativo en la productividad y proporciona ventajas competitivas cruciales, sino que también posibilita una innovación acelerada, una mayor personalización de productos y una eficaz superación de los retos competitivos. Este último aspecto es particularmente relevante en una era marcada por la Transformación Digital y la proliferación de datos en gran escala, donde la gestión efectiva de la información se convierte en un elemento esencial para el éxito empresarial. 

Basándome en mi experiencia, la pregunta inmediata de cualquier organización que aspira a una madurez significativa en el Gobierno de Datos es, ¿Cómo se logra esto?, y si bien no te tengo una formula mágica para esto, si puedo mencionar los aspectos más fundamentales que se deben tener en cuenta y que nos han llevado al éxito en el desarrollo de nuestras iniciativas de Gobierno de Datos en nuestros clientes, los cuales son:  

• • Definir objetivos y alcance de manera clara, entendiendo qué se busca lograr y qué áreas de la organización se verán afectadas, especificando los problemas concretos a resolver. 

• • El liderazgo y compromiso ejecutivo para contar con el respaldo de altos directivos que aseguren los recursos necesarios y el fomentar la cultura de Gestión de Datos a través de la organización. 

• • Es crucial establecer un marco de Gobernanza, definiendo políticas, estándares y procedimientos para la Gestión de Datos, que incluyan la Calidad, Privacidad, Seguridad de los datos y el Cumplimiento de Normativas. 

• • Definir los roles y responsabilidades para la gestión de los datos, como puede ser el (Chief Data Officer) CDO, administradores y propietarios de datos, asegurando de tener un responsable directo según sea el caso. 

• • Abarcar dentro del programa de Gobierno de Datos los pilares fundamentales definidos por el DMBoK (Data Management Body of Knowledge), de forma priorizada e incremental. 

• • Capacitación ofreciendo información y recursos a los colaboradores para comprender la importancia del Gobierno de Datos y cómo contribuye a alcanzar los objetivos estratégicos. 

• • Medición y monitoreo estableciendo métricas e indicadores de rendimiento (KPIs) que permita evaluar la efectividad del programa de Gobierno de Datos. 

• • Comunicación efectiva con los stakeholders para informar progresos, retos, y éxitos del programa de Gobierno de Datos. 

• • Revisión y mejora continua realizando las auditorías y revisiones periódicas para identificar las oportunidades de mejora y adaptarse a los cambios en el entorno tanto empresarial como tecnológico. 

• • Tecnologías y herramientas adecuadas para apoyar el Gobierno de Datos, garantizando que se cumplan todos los ítems anteriores. 

Resumiendo…

El Gobierno de Datos es necesario para adaptarse al contexto empresarial actual. A través de la implementación de las buenas prácticas de Gobierno de Datos de forma robusta, las organizaciones podrán asegurar el cumplimiento de todas las aristas como lo es Integración e Interoperabilidad, Calidad, Seguridad, entre otras, permitiendo que los activos de información críticos guíen el camino a la toma de decisiones estratégicas informadas, maximización de la eficiencia operativa, mantener las ventajas competitivas en el mercado y preparando el camino para la adopción de nuevas tecnologías o herramientas como lo son la Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial. Es decir que el Gobierno de Datos es una inversión para el presente y futuro de cualquier organización. 

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Christian David Rojas Rojas  

Professional Services Consultant